⛔️ Atenție! Produsele realizate la comandă, pe dimensiunile ori preferintele clientului, NU se pot returna.
Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c), produsele personalizate sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Prin trimiterea comenzii, clientul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă această excepție.

Schimbul unui produs se efectueaza o singura data, in termen de 5-7 zile lucratoare, cu cost transport colet tur-retur de in total de 40 ron.

𝐏𝐀𝐒𝐔𝐋 𝟏. 𝐏𝐑𝐄𝐆𝐀𝐓𝐄𝐒𝐓𝐄 𝐏𝐑𝐎𝐃𝐔𝐒𝐄𝐋𝐄

Clientul este obligat sa returneze produsele numai daca sunt in starea initiala ( stare perfecta, fara urme, pete, mirosuri si cu toate etichetele atasate inclusiv sigiliul de plastic nedesfacut sau taiat) in termen de maxim14 zile de la primirea acetuia.

Returnarea / schimbul se face in ambalajul din plastic original (cutie sau punga), cu etichetele intacte.

Produsele folosite (care prezinta urme de uzura, murdarie, ori mirosuri etc.) nu se accepta pentru retur sau schimb.

𝐏𝐀𝐒𝐔𝐋 𝟐. 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐋𝐄𝐓𝐄𝐀𝐙𝐀 𝐅𝐎𝐑𝐌𝐔𝐋𝐀𝐑𝐔𝐋 𝐎𝐍𝐋𝐈𝐍𝐄 𝐃𝐄 𝐌𝐀𝐈 𝐉𝐎𝐒

𝐏𝐀𝐒𝐔𝐋 𝟑. 𝐏𝐑𝐄𝐃𝐀 𝐂𝐎𝐋𝐄𝐓𝐔𝐋 𝐅𝐈𝐑𝐌𝐄𝐈 𝐃𝐄 𝐂𝐔𝐑𝐈𝐄𝐑𝐀𝐓

Contacteaza orice firma de curierat si trimite coletul catre ATELIER ETHERA la adresa: J𝐮𝐝. 𝐏𝐫𝐚𝐡𝐨𝐯𝐚, 𝐎𝐫𝐚𝐬 𝐏𝐥𝐨𝐢𝐞𝐬𝐭𝐢, 𝐒𝐭𝐫. 𝐆𝐡. 𝐆𝐫. 𝐂𝐚𝐧𝐭𝐚𝐜𝐮𝐳𝐢𝐧𝐨, 𝐍𝐫 𝟑𝟒𝟖, 0728 384 422

𝐂𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐚𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐬𝐮𝐥𝐮𝐢 𝐫𝐞𝐭𝐮𝐫𝐧𝐚𝐭 𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐬𝐮𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐭 𝐢𝐧 𝐭𝐨𝐭𝐚𝐥𝐢𝐭𝐚𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐚𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 (𝐜𝐮𝐦𝐩𝐚𝐫𝐚𝐭𝐨𝐫).

Nu acceptăm colete expediate prin Poșta Română ori la EasyBox sau colete cu ramburs.

𝐏𝐀𝐒𝐔𝐋 4. 𝐑𝐀𝐌𝐁𝐔𝐑𝐒𝐀𝐑𝐄𝐀 𝐁𝐀𝐍𝐈𝐋𝐎𝐑

Contravaloarea produselor returnate se ramburseaza in zilele de 1 si 15 ale fiecarei luni.

Plata transportului pentru coletul retur trimis catre ETHERA va fi suportata de catre client.

CONTACT:

Pentru nelamuriri ne puteti contacta doar prin e-mail la adresa OFFICE@ETHERA.RO

*Directiva 99/44/EC a Parlamentului European și a Consiliului din 25 mai 1999 privind anumite aspecte ale vânzării de bunuri de consum și garanțiile conexe.

BRODERIE PERSONALIZATA

Customer Reviews

Cumperi fără griji

Transport gratuit

Cost livrare